有些用戶說打印機突然打印不了文件了，只要win7純凈版電腦打印文件就提示“該文檔未能打印”，之前打印好好的，為什么突然無法使用了？打印機故障屬于比較常見的，大家要保持冷靜。造成打印機顯示“該文檔未能打印”的原因很多，接下來跟隨小編步伐一起解決此問題。

一、請檢查USB接口是否存在不良

鏈接打印機與電腦主機之間的數據線結接觸不良或者沒有連接好可以更換其他USB接口，也可以更換數據線試試或有無通電。可以拿個U盤連接電腦試試。

二、修改脫機打印機情況。

1、首先點擊右下角打印機圖標；

2、然后出現(xiàn)打印機窗口時點主菜單打印機→把脫機使用打印機前面的√去掉。

三、是否需要將工作打印機設置為默認打印機

在“開始”—“設備和打印機”里的“打印機與傳真”項里，查看你使用的打印機是否被選為默認的打印機，不是默認打印機的話也是打不了的。設置默認打印機。方法：選中你打印機的打印機右鍵選擇“添加為默認打印機”即可，之后再去試試。

設置默認打印機的方法：選中你打印機的打印機右鍵選擇“添加為默認打印機”即可，之后再去試試。

四、打印機驅動沒有正確安裝

這個問題一般發(fā)生在系統(tǒng)重裝之后，驅動沒有安裝或者沒有正確安裝。解決方法：有驅動光盤的直接用驅動光盤，沒有的話按打印機的型號下載驅動安裝。

以上幾步可以解決絕大多數“該文檔未能打印”的問題，遇到此類問題首先排查的就是打印機是否開機，然后判斷打印機驅動是否正確安裝了。